Descripción del puesto

Objetivo:

Brindar a los clientes soporte, asesoría y consultoría para la resolución de problemas  ofreciendo un servicio de calidad y eficiente.

 

Responsabilidades:

  • Brindar consultoría a clientes externos

  • Implementar proyectos que le sean asignados.

  • Brindar soporte a caso de nivel uno y dos que se asignen.

  • Analizar y desarrollar productos a la medida de las necesidades del cliente

  • Asesorar a los ingenieros de soporte en la resolución de problemas con los clientes.

  • Apoyar en pruebas de conceptos (demostración a clientes)

  • Creación de reportes solicitados por clientes ya sea contractualmente o por alguna necesidad.

  • Apoyar al área de educación en la impartición de cursos

  • Asesorar en el diseño de material y contenido para los cursos que se imparten.

  • Obtener certificaciones

  • Realizar cualquier otra actividad que le sea asignada dentro de su área.


Requisitos

Requisitos:

  • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas.

  • Nivel intermedio/avanzado de inglés.

  • Dominio de Java (JEE), Hibernate y Spring.

  • Programación por objetos: Java, PHP, VB, Power Builder, Python.

  • Conocimientos de JBOSS, Tomcat, Websphere o Weblogic

  • Experiencia mínima de 2 años en proyectos de desarrollo con tecnología Java.


Beneficios



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